L'E-mail  est puissant; rendez-le efficace Assurément, l’e-mail peut être l’outil de promotion commerciale le plus efficace.Du moins par son principe même, son mode de transmission, son instantanéité, l’e-mail devrait être particulièrement efficace pour faire connaître un produit ou un service. Pourtant, sa nouveauté plaide encore contre lui du fait des habitudes acquises et installées dans nos société ; et cela est particulièrement vrai pour l’Europe. Voici en tout cas quatre principes de base qui peuvent aider à rendre plus efficace un message commercial e-mail.

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1-Faites une lettre concise présentant des faits. Le plus souvent, les gens répugnent à lire sur un écran d’ordinateur. Si votre client ouvre votre message et se trouve obligé de faire défiler des écrans pour passer d’un paragraphe à l’autre, généralement, il finit soit par le détruire, soit par le sauvegarder pour le lire plus tard (et il n’y retourne jamais) Efforcez-vous de rassembler le plus d’informations possible juste dans 3 ou 4 paragraphes très courts. Il faut que votre client soit assuré de trouver sur votre Site une information plus complète.               Et Il faut que cette information y soit.

2- Commencez votre lettre par un en-tête ou une phrase tenant lieu de premier paragraphe qui fait clairement comprendre au destinataire le grand profit qu’il peut tirer en traitant avec vous. Faites -lui comprendre que sa vie peut être changée s’il utilise votre produit ou vos services . Selon votre domaine, cela peut être une plus grande efficacité de son entreprise, un plus grand profit, un bien-être, une meilleure image. . .

3-Personnalisez votre lettre autant que possible ; et c’est là un point important. On ne s’adresse pas de la même façon à un professeur, une ménagère, un médecin, un mécanicien, un sénateur. . . pour la bonne raison que chacun a ses propres préoccupations, ses propres besoins, et un point de vue différent des choses.

4-Chaque fois que possible, adressez-vous à votre lecteur à son nom dans le cours de la lettre. Sans aller au ‘’Chère Isabelle’’ à l’américaine ( et pourquoi pas?) , un ‘’ Chère Madame Paulin ‘’ vaut mieux que le ‘’Monsieur, madame ‘’qu’on voit encore trop souvent. Votre lecteur et client potentiel sera sensible à la lecture de son nom dans les salutations et la formule finale de votre lettre.Puisque nous sommes dans le domaine Internet, disons qu’un e-mail est toujours le messager d’un Site ; et le Site ne doit pas décevoir !

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